💳 Cüzdan ve fonlar

Yatırmam hesaba geçmedi

Neredeyse her zaman onay bekleme meselesidir; yeterince zaman geçtiyse ağ/para birimini kontrol edin ve txid ile desteğe yazın.


Önce en yaygın durum

  • Yatırma hâlâ onay topluyor: ağın asgarisine ulaşmasını bekleyin.
  • Çok yeni gönderdiniz: ağ yoğunluğuna göre daha uzun sürebilir.

Yeterince zaman geçtiyse

  • txid'nizle explorer'da işlemin onaylandığını ve doğru adrese gittiğini doğrulayın.
  • Platformda seçtiğiniz aynı para birimi ve ağı kullandığınızı teyit edin.
Her şey doğruysa ama bakiye hâlâ görünmüyorsa, iletişim formundan bize txid, para birimi ve ağ ile yazın. İnceleyip elle yatırabiliriz.
Bu makale yardımcı oldu mu?

İlgili makaleler

Hâlâ sorunuz mu var?
Destek ekibi yardım için burada.
Destekle iletişime geç