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我的充值没有入账

几乎总是在等待确认;如果时间已够,请检查网络/币种并带 txid 联系支持。


首先,最常见的情况

  • 充值还在积累确认数:等它达到网络的最低要求。
  • 您刚刚发送:视网络拥堵情况可能需要更久。

如果已经过了足够时间

  • 用您的 txid 在浏览器核实交易已确认且发到了正确地址。
  • 确认使用了与平台所选相同的币种和网络。
如果一切正常但余额仍未出现,请通过联系表单写信给我们,附上 txid、币种和网络。我们可以核查并人工入账。
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