Сначала честная часть. Если вы заплатили кому-то напрямую (банковский перевод, наличные) и ничего не было заблокировано в эскроу, кнопки «вернуть деньги» не существует: перевод не отменяется по просьбе, и единственный путь — заявление в полицию и отдел по борьбе с мошенничеством вашего банка. Если сделка шла через эскроу, ситуация совершенно другая: криптовалюта продавца была заблокирована до вашей оплаты, и молчанием он её не вернёт.
Если продавец просит отменить ордер после того, как вы заплатили
Никогда не отменяйте. На многих P2P-площадках отмена возвращает криптовалюту продавцу, а ваши деньги остаются на его счёте. На iEscrow этого трюка нет: после того как сделка принята, отменить её не может никто — ни покупатель, ни продавец. Выходов только три: подтверждённый платёж, спор, решённый арбитром, или истёкшее окно.
Что происходит на iEscrow, когда продавец молчит
- 1Когда вы заявляете, что заплатили, у продавца есть окно в 30 минут, чтобы подтвердить получение денег.
- 2Через 15 минут после вашего заявления вы сами можете открыть спор, если продавец тянет время. Сделка замораживается: никто не может отпустить или вернуть средства по своему усмотрению.
- 3Если продавец пропускает 30 минут, не подтвердив и не оспорив, сделка автоматически переходит в спор. Молчание никогда не возвращает криптовалюту продавцу.
- 4Арбитр рассматривает то, что подают обе стороны: вашу реальную квитанцию о переводе (сумма, дата, получатель) и движения по счёту продавца. Решение бинарное: криптовалюта уходит вам или возвращается продавцу, с письменным обоснованием.
Почему это не превращается в «слово против слова»
Криптовалюта продавца ушла с его баланса в момент принятия сделки и находится в эскроу под хранением iEscrow. У продавца её нет, поэтому он не может продать её дважды или исчезнуть с ней. Решается только один вопрос — дошёл ли ваш платёж, а на этот вопрос есть квитанция.