Primero lo honesto. Si le pagaste a alguien directo (transferencia, PIX, efectivo) y nada quedó retenido en un escrow, no hay botón que te devuelva la plata: una transferencia no se revierte pidiéndolo, y el único camino es la denuncia y el área de fraude de tu banco. Si la operación fue dentro de un escrow, la situación es otra, porque la cripto del vendedor quedó bloqueada antes de que pagaras y el vendedor no puede recuperarla quedándose callado.
Si el vendedor te pide que canceles la orden después de pagar
Nunca canceles. En muchas plataformas P2P cancelar le devuelve la cripto al vendedor mientras tu plata sigue en su cuenta. En iEscrow ese truco no existe: una vez aceptada la operación, nadie puede cancelarla, ni el comprador ni el vendedor. Las únicas salidas son un pago confirmado, una disputa decidida por un árbitro o una ventana vencida.
Qué pasa en iEscrow cuando el vendedor se queda callado
- 1Cuando declarás que pagaste, el vendedor tiene una ventana de 30 minutos para confirmar que recibió la plata.
- 2Desde los 15 minutos de tu declaración podés abrir vos la disputa si el vendedor estira el reloj. La operación se congela: nadie puede liberar ni reembolsar por su cuenta.
- 3Si el vendedor deja pasar los 30 minutos sin confirmar ni disputar, la operación pasa sola a disputa. El silencio nunca le devuelve la cripto al vendedor.
- 4Un árbitro revisa lo que presentan las dos partes: tu comprobante real de transferencia (monto, fecha, destino) contra los movimientos de la cuenta del vendedor. La decisión es binaria: la cripto va para vos o vuelve al vendedor, con el motivo por escrito.
Por qué esto no puede terminar en "tu palabra contra la mía"
La cripto del vendedor salió de su saldo cuando se aceptó la operación y está en escrow bajo custodia de iEscrow. El vendedor no la tiene, así que no puede venderla dos veces ni desaparecer con ella. Lo único que se decide es si tu pago llegó, y esa es una pregunta con comprobante.